Marka kimliği belirlemeden önce, mutlaka araştırma yapılması gerekmektedir. Şirketinizin amacı ve yerinin tablolanarak SWOT analizi yapılması, bilgi topladıktan sonra pazarlama biriminiz ile bir araya gelerek, açık bir şekilde şirketinizin güçlü ve zayıf yanlarını, fırsatları ve tehditleri tespit etmeniz gerekmektedir.